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Coheris renforce sa direction | Collaboratif
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Coheris renforce sa direction

Pour accélérer la mise en œuvre de sa stratégie et son développement, Coheris structure et renforce son équipe de direction.

Guillaume Lécuyer est en charge de la Direction de l'Offre
Il est responsable de la stratégie et de la R&D pour l'ensemble des solutions CRM, BI et Datamining de Coheris et pilote la dynamique d'innovation de l'éditeur, la roadmap produit, le time-to-market, et l'expérience utilisateurs. Ainsi, il fédère et exploite l'ensemble des savoir-faire reconnus de l'entreprise en matière de CRM, de BI et de Datamining au service du développement et de la performance d'une gamme complète et innovante de solutions de gestion de la relation client et d’applications analytiques métiers.

La mise en place de cette Direction de l'Offre confirme l'importance accordée par l'éditeur, qui investit plus de 20% de son chiffre d’affaires en R&D, à l'évolution de ses gammes, la performance de ses solutions et sa capacité à répondre au mieux aux évolutions des besoins de ses clients DSI et métiers.

Thierry Engrand est en charge de la Direction Clients
Il est responsable de la relation de Coheris avec ses clients : accompagnement des clients dans les phases de cadrage et de déploiement des solutions mais aussi en matière de formation, de support client et tout au long de l'utilisation des solutions installées. Ainsi, il pilote l'accompagnement des clients, le suivi de la satisfaction et la bonne appropriation des solutions par les utilisateurs, afin que ceux-ci en tirent tout le potentiel métier.

La mise en place de cette Direction dédiée Clients exprime la volonté de renforcer la proximité de Coheris avec ses clients, d’améliorer les délais de réponse à leurs sollicitations et plus largement la qualité de la relation Clients dans la durée.

Fabrice Roux, PDG de Coheris, pilote la Direction des Opérations, étant ainsi directement en charge de la dynamique commerciale et de la stratégie Partenaires et Prescripteurs.

Gil Monin est nommé Directeur des Opérations Adjoint.

Jean-François Ménager est responsable de la Direction Administrative et Financière de l'éditeur.

Thierry Engrand et Gil Monin rejoignent Fabrice Roux, Jean-François Ménager et Guillaume Lécuyer au Comité de Direction de Coheris.
C'est ainsi une équipe de managers cohérente, complémentaire, expérimentée et soudée autour du plan stratégique de Coheris, qui pilote l'entreprise avec une forte ambition de développement, de croissance et de performance.

"La structure de l'entreprise et de l'Equipe de Direction que nous mettons en place est parfaitement en ligne avec les attentes de nos clients et de nos partenaires, notre vision des enjeux tant technologiques que métiers ainsi que nos objectifs de développement. Nous allons pouvoir délivrer plus de performance : performance de l'entreprise, de nos offres, de notre relation avec nos clients. Le renforcement de notre proximité et de notre présence en matière de suivi, de qualité de réponse et de service va nous permettre de fidéliser encore mieux notre portefeuille clients et d'accélérer notre développement", a déclaré Fabrice Roux, Président Directeur Général de Coheris.


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